Livraison

Conditions de Livraison – Espace Particuliers

Bienvenue à l'Atelier Ô My Dog !®

Que vous soyez sur le point d'accueillir un nouveau compagnon ou que vous suiviez nos aventures sur les réseaux sociaux, vous êtes au bon endroit pour équiper votre chien avec soin.
Pour vous proposer des accessoires durables, l'atelier fonctionne sur un modèle de production raisonnée.

1. Fabrication Artisanale & Délais

La majorité de nos articles pour particuliers sont fabriqués à la commande (à l'exception des goodies).

• Articles en stock : Expédition sous 48h à 72h ouvrées.

• Délai de confection : Prévoyez environ 15 jours ouvrés maxiumum pour la fabrication avant l'expédition.

Chaque pièce est assemblée avec soin à la main : ce délai nous permet de garantir la qualité et la durabilité de vos accessoires .Il peut varier selon la charge de l'atelier et la disponibilité des matériaux chez nos fournisseurs.

2. Tarifs et Modes de Livraison (France Métropolitaine)

Nous avons simplifié nos envois pour vous proposer des tarifs clairs :

• Lettre Suivie ou petit colis (5,00 €) : La solution idéale pour l'envoi de vos accessoires légers (jusqu'à 500g).

• Colissimo (8,00 €) : Le mode de transport recommandé pour vos commandes plus volumineuses, jusqu'à 2kg

3. Suivi de commande

Dès que votre commande est prête et expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email pour suivre son voyage jusqu'à chez vous.

4. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine. Pour toute autre destination (Belgique, Luxembourg, etc.), merci de nous contacter directement via l'espace partenaire pour obtenir un devis spécifique.